Privasi anda adalah keutamaan mutlak kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana Gana33 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli di Malaysia.
Enam teras perlindungan data yang kami jamin kepada setiap ahli Gana33 tanpa kompromi.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Gana33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia untuk melindungi transaksi kewangan.
Gana33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
Data ahli Gana33 disimpan dalam infrastruktur pelayan yang selamat, bersepadu dan dilengkapi sistem sandaran berlapis. Akses kepada pangkalan data ahli dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja.
Kami percaya kepada ketelusan sepenuhnya. Gana33 sentiasa memaklumkan ahli tentang jenis data yang dikumpul, tujuan penggunaannya dan hak-hak yang dimiliki oleh setiap ahli berkaitan data peribadi mereka.
Setiap ahli Gana33 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu.
Dasar Privasi Gana33 digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan untuk memastikan hak privasi anda sentiasa terpelihara.
Gana33 ("kami", "platform", "Gana33") mengambil tanggungjawab melindungi privasi setiap ahli dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengurus maklumat peribadi yang dikumpul daripada anda semasa anda menggunakan platform Gana33 di gana33.app dan semua perkhidmatan berkaitan termasuk aplikasi mudah alih kami.
Dengan mendaftar sebagai ahli Gana33 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform Gana33.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab Gana33 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan kami.
Gana33 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan mematuhi keperluan kawal selia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP/pasport | Pendaftaran akaun & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, dompet digital, rekod transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Log sistem automatik |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, pertaruhan, log aktiviti | Penggunaan platform |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Interaksi dengan Gana33 |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Gana33 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama anda.
Setiap maklumat yang dikumpul oleh Gana33 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami mengumpul data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Gana33 menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan mengikut tujuan yang telah ditetapkan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.
Dalam konteks operasi harian platform, data anda digunakan untuk memastikan anda dapat log masuk dengan selamat, membuat deposit dan pengeluaran tanpa masalah, menikmati permainan kegemaran anda serta menerima notifikasi penting berkaitan akaun anda. Sistem kami juga menganalisis pola aktiviti untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
Jaminan Gana33: Data anda tidak pernah dijual, disewakan atau dikongsikan dengan pengiklan pihak ketiga. Setiap penggunaan data adalah untuk manfaat langsung anda sebagai ahli Gana33.
Untuk tujuan analitik dalaman, kami menggunakan data yang telah dinyahkemaskini (anonymised) supaya privasi individu sentiasa terlindung walaupun semasa proses penambahbaikan sistem dan pembangunan produk baharu.
Gana33 memahami betapa sensitifnya maklumat peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dalam situasi yang terhad dan terkawal seperti berikut:
Ingatan Penting: Gana33 tidak pernah berkongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat pengiklanan, pemasaran pihak ketiga atau sebarang entiti yang tidak ada kaitan langsung dengan penyampaian perkhidmatan kami kepada anda.
Gana33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Tempoh Penyimpanan Data: Gana33 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, biasanya antara 5 hingga 7 tahun mengikut keperluan kawal selia yang berkenaan.
Gana33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web Gana33.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Gana33 anda.
Sebagai ahli Gana33, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Gana33 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cepat dan tanpa kerumitan:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Sekiranya mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda semasa pertikaian atau siasatan sedang dijalankan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Platform Gana33 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di Gana33 diminta untuk menghubungi kami dengan segera.
Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang di bawah umur menggunakan platform Gana33, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] untuk tindakan segera.
Gana33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi yang berkaitan. Sebarang pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas dimuatnaik ke laman web Gana33.
Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, Gana33 akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala.
Tarikh "Dikemas kini" yang terpapar di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir Dasar Privasi ini diubah suai. Penggunaan berterusan platform Gana33 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan tanda persetujuan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Gana33 mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia untuk membantu anda.
Untuk maklumat lanjut tentang hak-hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda juga boleh merujuk kepada halaman FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi data di Gana33.
Privasi anda dilindungi sepenuhnya dengan penyulitan berstandard bank. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama ribuan ahli Gana33 di seluruh Malaysia.